Забота о ваших близких — наша главная задача
Мы знаем, как важно ощущать уверенность в том, что ваш родственник окружен вниманием, поддержкой и комфортом. В наших пансионатах проживает большое количество постояльцев, и каждый для нас — часть большой семьи. Чтобы вы могли спокойно доверять уход за своими близкими, мы всегда готовы помочь и оперативно решать любые вопросы.
Наша служба сопровождает вас с первого дня заселения и на протяжении всего времени проживания. Мы ценим ваше время и гарантируем быстрые ответы на любые запросы, а также мгновенное решение возникающих ситуаций.
При заболевании
Да,конечно! Мы работаем с несколькими клиниками и всегда можем помочь найти необходимого специалиста.
Да, в нашем пансионате полностью лежачих не бывает — это редкий случай, мы всегда помогаем с высаживанием, кормлением и прогулками на свежем воздухе, поддерживая активность и здоровье. Для пожилых с высокой физической зависимостью предусмотрены специальные комнаты: функциональные кровати, противопролежневые матрасы, индивидуальные санузлы с трапами и поручнями, полностью безбарьерная среда для самостоятельного передвижения на коляске, умывания и гигиены. В комнате есть телевизор, вместительный шкаф для средств ухода, плюс место для ходунков, колясок.
Стоимость размещения после операции разная, все зависит от степени самостоятельности , от комнаты размещения, от сложности операции. Точную стоимость расчета можно узнать у менеджера по телефону.
ПЕРЕЧЕНЬ МЕДИЦИНСКИХ ПРОТИВОПОКАЗАНИЙ К ПРОЖИВАНИЮ В ЦЕНТРЕ » МАЯК». В соответствии с Приказом Минздрава России от 29.04.2015 г. № 216н. scandoc_075
Да, помогаем с контролем сахара. Нужен Ваш глюкометр + тест-полоски. Измеряем утром/вечером и все фиксируем в дневнике.
В пансионате работает врач-терапевт, наблюдает раз в неделю(если нет никаких назначений, то первичный осмотр платный, далее бесплатно).Персонал обязательно с мед.образованием для круглосуточного наблюдения, психиатр ( наблюдает 2 раза в месяц, оплачивается отдельно).
А так же помогаем пригласить специализированных врачей, если необходимо.
Средства гигиены и лекарства не включены в стоимость проживания, поскольку потребности каждого постояльца индивидуальны. Если Вам некогда привезти ,Вы можете заказать с доставкой на маркетплейсе или оставить депозит в пансионате и мы сами закупим необходимые препараты и средства ухода.
Наблюдение у психиатра не входит в базовую стоимость проживания-оно оплачивается отдельно. В стоимость включено посещение терапевта, для общего мониторинга здоровья, но если требуется первичный осмотр, то он платный, а последующее наблюдение ведется бесплатно в рамках ухода.
Оформление документов
В стоимость входит : Проживание в уютном номере с удобствами выбранной категории. Номера оборудованы бесплатным Wi-Fi, телевизорами. А так же полностью безбарьерной средой для удобного передвижения. Каждый номер имеет индивидуальный санузел с душем, поручнями. 5-ти разовое сбалансированное питание(с учетом диеты), круглосуточный уход и помощь в гигиене, ежедневные прогулки на свежем воздухе, контроль жизненно — важных показателей и приема лекарств младшим медицинским персоналом, а так же наблюдение терапевта по необходимости (за исключением первичного приема и заведения карты)..
Анализы можно сдать в Вшей поликлинике, а если не удобно то можно пригласить независимую лабораторию на дом. Так же при заселении в пансионат мы сами организуем визит лаборатории и возьмем все нужные пробы.
ПЕРЕЧЕНЬ МЕДИЦИНСКИХ АНАЛИЗОВ И ЗАКЛЮЧЕНИЙ ВРАЧА,
НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ Анализы при заселении
Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в договоре, наличными денежными средствами или картой.
Да, заключение дистанционно возможно и удобно. Мы направим Вам шаблон договора Вы его распечатаете в 2-х экземплярах, заполните данные, подпишите и направите эл. письмом или фото. Мы подпишем, заверим печатью и вернем его Вам электронно. Когда сможете приехать в пансионат, просто обменяемся оригиналами.
Если выписка не старше 6 месяцев, то анализы не требуется, но бывает моменты когда нужно будет обновить те или иные анализы.
Для оформления в пансионат требуются следующие документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС, свежая медицинская выписка из больницы (не старше 6месяцев), результаты анализов.
Да, возврат предоплаты возможен в соответствии с условиями договора.
При переломах
Стоимость размещения после операции разная, все зависит от степени самостоятельности , от комнаты размещения, от сложности операции. Точную стоимость расчета можно узнать у менеджера по телефону.
Да, мы помогаем с перевозкой лежачих больных через проверенных партнеров-специализированный транспорт обеспечит мягкий и безопасный путь.
Заселение и проживание
Да. В наших пансионатах возможно временное проживание сроком от 7 дней.
Стоимость проживания зависит от физического состояния и категории номера. Более подробно можно будет уточнить у менеджера по телефону. Подберем идеальный вариант.
Да, оформляем временное пребывание по Вашему графику от 7 дней и более.
Да,для ветеранов ВОВ предусмотрена скидка на проживание. Нужно предоставить удостоверение.
Минимальный срок размещения от 7 дней, но мы советуем 14 дней для плавной адаптации пожилого человека. Короткие периоды могут нарушить баланс и повлиять на самочувствие, а мы стремимся к стабильному благополучию.
Посещения
У нас ежедневные прогулки на свежем воздухе,минимум одна прогулка в день — обычно утром после завтрака, но после обеда тоже выходим на свежий воздух, если позволяет погода и самочувствие постояльцев. Это помогает поддерживать здоровье, настроение и активность, с учетом индивидуальных рекомендаций врача.
Выезд домой возможен, но мы не рекомендуем его на период адаптации, чтобы избежать стресса и помочь близкому освоиться в новой обстановке. Если человек уже адаптировался и легко переносит смену мест то можно, но часто не рекомендуем.
Нужно! Мы с удовольствием рекомендуем попробовать наше меню и всегда охотно угощаем и чаем и выпечкой, и даже покормим обедом кто приезжает к нам просмотр и просто навестить своего родственника.
Навещать своего близкого человека Вы можете каждый день с 10:00 до 19:00.
Условия проживания
Да, мы рекомендуем использовать свою инвалидную коляску, так как модели индивидуально подбираются под вес, размер и нужды человека — наши универсальные варианты средние по параметрам и могут быть некомфортными для людей с малым или большим весом. Если ваша не подходит, предоставим временную в аренду, но своя обеспечит максимальный комфорт.
Да, библиотека есть! У нас уютный уголок с книгами от классики до фантастики, так же книги по истории, где можно погрузиться в ту эпоху и пофантазировать!
Мы полностью обеспечиваем постельными принадлежностями, включая простыни, пододеяльники и наволочки из качественного хлопка для максимального комфорта. Но в исключительных случаях для психологического благополучия близкого мы всегда идём навстречу.
Да, питание в комнате возможно на период адаптации — мы обеспечим комфорт с помощью столиков для кормления и поможем с едой, чтобы близкий чувствовал себя уютно. Однако мы рекомендуем обедать и ужинать за общим столом, чтобы способствовать социализации и общению с другими постояльцами. В дальнейшем это поможет быстрее освоиться.
Размещаем по отдельности. Активные, самостоятельные проживают вместе. Маломобильные, лежачие отдельно для комфортного проживания .
Не переживайте! Если не сошлись характерами, режимом мы оперативно подберем удобный вариант для проживания. Ведь комфорт и спокойствие на первом месте!
В нашем пансионате ежедневно проводится оздоровительная, дыхательная и пальчиковая гимнастика. Услуги массажа и ЛФК предоставляются только по назначению врача. Если такие назначения имеются, мы подбираем специалиста, который окажет данную услугу.
Да, при заключении договора, Вы заполняете анкету ,где нужно указать продукты-аллергены. Мы легко составим индивидуальное меню.
